投资者提问：尊敬的董秘，您好！罗莱天猫店发货物流慢、包装较差，是否可慎重考虑顺...

按揭提问：

敬重的董秘，您好！罗莱天猫店发货物流慢、包装较佳，到底可考虑顺丰发货、改善包装等方法，增加顾客总体？谢谢。

董秘回答(罗莱生活SZ002293)：

敬重的按揭&顾客您好！双十一期间尽管Corporation做了大量提前准备与票务培训、物流对话，依然出现了让顾客无法完全满意的情况，我们深表歉意。您的意愿我们已转达Corporation管理层，同时复盘双十一总结经验，不断增强Corporation今后的服务总体。感谢您对我们产品的选择和对Corporation的关注。

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举例匿名信：本反馈由网易凤凰卫视从匿名反馈中摘录，不构成任何投资建议；网易凤凰卫视不保证数据的准确度，内容仅供参考。

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